خیر. کالاهای خریداری‌شده با اعتبار چک در سبد خریدی جداگانه از کالاهای عادی قرار می‌گیرند و امکان ثبت هم‌زمان هر دو نوع کالا در یک سفارش وجود ندارد. برای هر روش خرید باید سفارش جداگانه ثبت کنید.

برای ثبت درخواست مرجوعی بدون تماس، می‌توانید از طریق حساب کاربری خود در سایت جوان رایانه وارد بخش سفارش‌ها شده و درخواست بازگشت کالا را به‌صورت آنلاین ثبت کنید. پس از بررسی درخواست توسط کارشناسان، مراحل مرجوعی و پیگیری آن به شما اطلاع داده خواهد شد.

در صورت آسیب‌دیدگی کالا هنگام ارسال، می‌توانید درخواست خود را از طریق بخش پشتیبانی یا حساب کاربری در سایت جوان رایانه ثبت کنید. پس از بررسی کارشناسان و تأیید شرایط، اقدامات لازم برای پیگیری، تعویض یا رفع مشکل کالا انجام خواهد شد.

بله، امکان تحویل کالا در شعب حضوری منتخب وجود دارد. هنگام ثبت سفارش در سایت جوان رایانه، در صورت فعال بودن این گزینه برای شهر شما، می‌توانید شعبه موردنظر را به‌عنوان محل دریافت کالا انتخاب کرده و پس از آماده شدن سفارش، آن را حضوری تحویل بگیرید.