آیا سبد خرید کالاهای با اعتبار چک با سبد خرید کالاهای عادی متفاوت است؟
خیر. کالاهای خریداریشده با اعتبار چک در سبد خریدی جداگانه از کالاهای عادی قرار میگیرند و امکان ثبت همزمان هر دو نوع کالا در یک سفارش وجود ندارد. برای هر روش خرید باید سفارش جداگانه ثبت کنید.
بله
[
0
]
آیا این پرسش و پاسخ برای شما مفید بود
؟
آیا در صورت مغایرت کالا با اطلاعات سایت، امکان مرجوعی وجود دارد؟
بله، در صورت وجود مغایرت بین کالای دریافتی و مشخصات درجشده در سایت جوان رایانه، میتوانید درخواست مرجوعی خود را ثبت کرده تا پس از بررسی، اقدامات لازم انجام شود.
بله
[
0
]
آیا این پرسش و پاسخ برای شما مفید بود
؟
اگر کالایی که خریدم در حمل و نقل آسیب ببیند چگونه از خدمات پس از فروش استفاده کنم؟
در صورت آسیبدیدگی کالا هنگام ارسال، میتوانید درخواست خود را از طریق بخش پشتیبانی یا حساب کاربری در سایت جوان رایانه ثبت کنید. پس از بررسی کارشناسان و تأیید شرایط، اقدامات لازم برای پیگیری، تعویض یا رفع مشکل کالا انجام خواهد شد.
بله
[
0
]
آیا این پرسش و پاسخ برای شما مفید بود
؟
آیا امکان ادغام دو حساب کاربری در جوان رایانه وجود دارد؟
خیر، در حال حاضر امکان ادغام مستقیم دو حساب کاربری وجود ندارد. در صورت داشتن چند حساب کاربری، میتوانید از طریق پشتیبانی جوان رایانه درخواست بررسی ثبت کنید تا راهنمایی لازم برای مدیریت حسابها و اطلاعات سفارشها به شما ارائه شود.