آیا سبد خرید کالاهای با اعتبار چک با سبد خرید کالاهای عادی متفاوت است؟
خیر. کالاهای خریداریشده با اعتبار چک در سبد خریدی جداگانه از کالاهای عادی قرار میگیرند و امکان ثبت همزمان هر دو نوع کالا در یک سفارش وجود ندارد. برای هر روش خرید باید سفارش جداگانه ثبت کنید.
بله
[
0
]
آیا این پرسش و پاسخ برای شما مفید بود
؟
آیا در صورت مغایرت کالا با اطلاعات سایت، امکان مرجوعی وجود دارد؟
بله، در صورت وجود مغایرت بین کالای دریافتی و مشخصات درجشده در سایت جوان رایانه، میتوانید درخواست مرجوعی خود را ثبت کرده تا پس از بررسی، اقدامات لازم انجام شود.
بله
[
0
]
آیا این پرسش و پاسخ برای شما مفید بود
؟
اگر کالایی که خریدم در حمل و نقل آسیب ببیند چگونه از خدمات پس از فروش استفاده کنم؟
در صورت آسیبدیدگی کالا هنگام ارسال، میتوانید درخواست خود را از طریق بخش پشتیبانی یا حساب کاربری در سایت جوان رایانه ثبت کنید. پس از بررسی کارشناسان و تأیید شرایط، اقدامات لازم برای پیگیری، تعویض یا رفع مشکل کالا انجام خواهد شد.
بله
[
0
]
آیا این پرسش و پاسخ برای شما مفید بود
؟
سفارشاتی که از طریق پست پیشتاز ارسال میشوند را چگونه میتوان پیگیری کرد؟
برای پیگیری سفارشهایی که از طریق پست پیشتاز ارسال میشوند، میتوانید پس از دریافت کد مرسوله، وضعیت ارسال را از طریق سامانه پیگیری مرسولات پستی بررسی کنید. همچنین میتوانید از بخش سفارشهای حساب کاربری خود در سایت جوان رایانه وضعیت سفارش را مشاهده و پیگیری کنید.